Beställa näringsprodukter

Beställ i god tid, leveransen tar ca 2-3 vardagar* 

När du kontaktar oss för att göra ett nytt uttag, kan du även byta smak på din näringsdryck, form på pastan eller ändra leveranssätt om du befinner dig på annan adress under semestern.

Vänligen uppge alltid personnummer, för den person beställningen gäller, vid kontakt med oss.

Våra öppettider är vardagar mellan 08.00-17.00



Leveranssätt
Alla leveranser är kostnadsfria och du kan välja mellan tre olika leveranssätt:

Hemleverans med avisering: 
Transportören ringer och meddelar att de har ett paket att leverera. Om ingen svarar skickar transportören ut en avisering med uppmaning att höra av sig till dem. Om man noterat ett mobilnummer skickas det en sms-avisering. Saknas mobilnummer kommer det en brevavisering (och tar då en extra dag). Det är viktigt att vara hemma vid överenskommen tid (en extra avgift på 250 kr kan tillkomma om du inte är hemma på den överenskomna tiden).

Hemleverans utan avisering:
Transportören ställer varorna, om möjligt, ”väderskyddat utanför ytterdörren” på eget ansvar.

Utlämningsställe:
Varorna hämtas på utlämningsställe, som kan vara t ex en matbutik eller bensinstation. När varorna finns att hämta kommer det en avisering via sms om du har ett mobilnummer angivet, annars blir det en brevavisering (och tar då en extra dag). Legitimation för person/namn angiven på leveransen måste medtagas. Paketet finns kvar hos ombudet i 14 dagar, därefter går det i retur.

Faktura
Skickas separat till leveransadressen om inget annat är överenskommet (kostnaden delas mellan patient och landsting enligt de subventionsregler som gäller i respektive landsting). Om någon artikel är slut på lagret, skickas fakturan först när du har erhållit hela din leverans.

Övrigt
Om du behöver byta sort eller har slut på uttag måste du kontakta din dietist/förskrivare för ett ”nytt recept”.

*ca 2-3 dagars leveranstid gäller alla våra lagervaror. Övriga produkter kan ha längre leveranstid.



Mediq använder cookies

Vi använder cookies för att din upplevelse ska bli så bra som möjligt. Genom att fortsätta använda vår webbplats accepterar du att cookies används.